Araç kiralamak özgürlük ve rahatlık sunuyor olsa da kiralık araç kaza durumunda ne yapılması gerektiğini bilmek büyük önem taşıyor. Bilindiği üzere bu tür istenmeyen durumlar hem yasal hem mali sorumluluklar doğurabiliyor. Dolayısıyla kaza sonrasında doğru adımları atmak gerekiyor.
Buj süreçte sigorta kapsamı ve kiralama sözleşmesi şartlarına uygun hareket etmek maddi kayıpların azalmasına yardımcı olurken aynı zamanda yasal süreçleri kolaylaştırıyor. Kiralık araç ile kaza yapıldığında hangi belgelerin gerektiği, sigortanın neleri kapsadığı ve kiralama şirketine nasıl bilgi verilmesi gerektiği gibi konuları önceden bilmeniz işinizi kolaylaştırabiliyor.
Kaza Durumunda Yapmanız Gerekenler
Söz konusu araç kiralama olduğunda kiralık araçla kaza sonrası yapılacaklar hakkında önceden bilgi edinmek stresi daha iyi yönetmenize yardımcı olabilir. Bir kaza durumunda sakinliğinizi koruyarak doğru adımları atmanız önemlidir.
Böyle bir durumla karşılaşmanız halinde ilk olarak güvenli bir alana geçerek hem kendinizin hem diğer sürücülerin güvenliğini sağlamanız gerekir. Daha sonra kazanın gerçekleştiği bölgeye bağlı olarak polis ya da jandarmayı arayarak tutanak tutulması önem taşır.
Sigorta işlemlerinin gerçekleştirilmesi için kimlik, ehliyet ve ruhsat gibi bazı belgelerin yanınızda olması gerekir. Bunun yanı sıra hemen araç kiralama şirketi ile iletişime geçerek bilgi vermeniz önem taşır. Şirket aynı zamanda sizin için gerekli yönlendirmeleri yapacaktır.
Kiralık Araç Sigortaları Hangi Durumları Kapsar?
Şirketlerin sunduğu araç kiralama kaza sigortası kaza ya da hasar durumunda maddi kayıpları en aza indirmeyi amaçlar. Çoğu zaman kiralama paketlerinde sunulan temel sigorta paketi zorunlu trafik sigortası ve üçüncü şahıslara verilen zararları kapsar. Bunun yanı sıra kasko sigortası kiralanan aracı ve kullanıcıyı da güvence altına alır.
Farklı sigortalar çarpışma, hırsızlık ya da doğal afet gibi geniş kapsamlı sorunları karşılayabilir. Bazı sigorta ekleri ile sürücü ve yolcular teminat altına alınabilir. Kiralama sürecinde sigorta kapsamı sözleşmede açıkça belirtilir. Bu nedenle kiralama yaparken hangi durumların kapsama dahil olduğu dikkatlice incelenmelidir.
Kaza Anında Araç Kiralama Şirketine Bilgilendirme Süreci
Bir kaza meydana geldiğinde araç kiralama şirketine hızlı bir şekilde doğru bilgi vermek kritik derecede önemlidir. Bilgilendirme sırasında kazanın olduğu yer ve zaman bilgileri mutlaka şirkete aktarılmalıdır. Bu işlem şirketin müşteri hizmetleri aracılığı ile gerçekleştirilebilir.
Şirket sigorta kapsamında hareket edebilmeniz ve gerekli olacak tüm belgeleri hazırlamanız için size çeşitli yönlendirmeler yapar. Genellikle telefon görüşmesi sırasında olayın özeti, tarafların bilgileri ve polis tutanağı gibi belgelerin hazırlanması istenir. Bunun yanı sıra kaza ile ilgili fotoğrafları paylaşmanız talep edebilir.
Polis Tutanağı ve Belgelerin Önemi
Kaza ile ilgili olarak en çok merak edilenlerden biri “Kaza tutanağı nasıl tutulur?” sorusu olmaktadır. Olası kaza durumlarında polis ya da jandarma tutanağı olayın resmi bir kaydı olarak büyük önem taşır. Bu tutanak kazanın yaşandığı bölgeye bağlı olarak polis ya da jandarma tarafından hazırlanır.
Tutanaklar kazanın nasıl meydana geldiğini, tarafların ifadelerini ve kusur oranlarını belirlemek için kullanılır. Sigorta şirketleri de tazminat işlemleri ve hasar onarımları için bu resmi belgelere ihtiyaç duyar. Bu nedenle araç kiralama şirketleri tutanak talebinde bulunur. Eksik ya da hatalı belgeler sigorta teminatlarının devreye girmesini engelleyebilir.
Kiralık Araçta Kasko ve Hasar Sorumluluğu
Kısaca söylemek gerekirse kiralık araç hasar sorumluluğu kasko sigortasının kapsamına ve kazanın oluş biçimine göre değişkenlik gösterir. Standart bir kasko poliçesi çarpışma, doğal afet ya da hırsızlık gibi durumlarda hasar masraflarının tamamını ya da bir kısmını karşılayabilir.
Ancak kullanıcı trafik kurallarına aykırı davranmışsa veya alkol ya da uyuşturucu madde etkisi altında ise hasar sorumluluğu tamamen kullanıcıya ait olacaktır. Bazı kiralama şirketleri tam kasko ya da ek sigorta paketleri sunarak hasar sorumluluğunu minimuma indirmeye yardımcı olur.
Kiralama Sözleşmesine Neden Dikkat Edilmeli?
Kiralama işlemi sırasında kullanıcıya sunulan araç kiralama sözleşmesi süreç için en önemli belge olarak karşımıza çıkar. Sigorta kapsamı da bu sözleşmede detaylı bir şekilde açıklanır.
Araçlar için sunulan sigortaların kapsamı kiralama şirketine ve seçilen paket türüne göre değişkenlik gösterebilir. Bazı sigorta paketleri kaza, hırsızlık gibi durumları kapsarken; bazıları ise yalnızca temel teminatlar sunar.
Kiralama sözleşmesinde hangi sigorta türlerinin dahil olduğu ve olası ek sigorta seçenekleri net şekilde belirtilir. Buna bağlı olarak herhangi bir olumsuz durumda sürpriz masraflar ile karşılaşmamak adına kiralama sözleşmesi detaylı bir şekilde incelenmelidir.
Kaza Sonrası Onarım ve Tamir Süreçleri
Kaza sonrası onarım ve tamir süreçleri sigorta kapsamına bağlı olarak değişir. Araç için yapılan sigortanın kaza durumunu kapsaması halinde kiralık araç hasar ödemesi genellikle sigorta şirketi tarafından karşılanır. Ancak sigortanın kapsamadığı hasarlar ya da kullanıcı hatası nedeni ile oluşan zararların kullanıcı tarafından ödenmesi istenebilir.
Kiralanan araç için seçilen sigorta paketleri kapsamlarına bağlı olarak onarım masraflarının tamamını ya da büyük bir kısmını karşılayabilir. Şirket aracın tamir ve onarım süreci ile ilgili yönlendirmeler yapar ve bu süreç için belirli bir süre tanır. Kullanıcı tarafından karşılanması gereken zararlar için bu süreye uymak önem taşır.
Ek Sigorta Paketleri Neden Önemli?
Kiralık araçlarda sunulan standart sigorta genellikle temel teminatları kapsar. Dolayısıyla bu tarz temel bir sigorta her durumu karşılamaz. Örneğin bir sigorta kaza, hırsızlık gibi durumları teminat altına alırken, sürücü hatası, lastik hasarı ya da cam kırılması gibi durumlar genellikle kapsam dışında kalır. Dolayısıyla kiralık araç kaza sigorta kapsamı önem taşır.
Bu gibi beklenmedik masrafları karşılamak için ek sigorta paketleri kullanılabilir. Ek sigorta paketleri aracın daha geniş bir sigorta kapsamında korunmasını sağlar. Bu sayede kullanıcılar olası risklere karşı daha güvenli bir kiralama deneyimi yaşayabilir.
Ek sigortalar sigorta teminatını genişleterek kullanıcıya maddi güvence sunmaya olanak tanır. Böylelikle kiralama sürecinde oluşabilecek ekstra masrafları minimize etmeyi mümkün hale getirir. Dolayısıyla ek sigorta paketleri kiralık araçta yaşanabilecek sorunlar ile başa çıkmak için önemlidir.
Hangi Durumlarda Masrafları Kiralama Şirketi Karşılar?
Kiralık araç ile ilgili masrafların kiralama şirketi tarafından karşılanacağı durumlar yalnızca sigorta kapsamına ve sözleşme şartlarına bağlıdır. Eğer meydana gelen kazanın oluşum şartları kiralama sürecinde sunulan sigorta kapsamında yer alıyorsa masraflar çoğu zaman kiralama şirketi tarafından karşılanır. Bunun yanı sıra normal araç kullanımı sırasında meydana gelen arıza ya da aşınmalar da kiralama şirketi tarafından onarılabilir.
Ancak sürücünün kendi hatası nedeni ile kaza yapması, kaza sırasında alkol ya da uyuşturucu madde etkisinde olması, trafik kurallarına uyulmaması nedeni ile kazaya karışılması durumlarında masrafların tamamı kullanıcı sorumluluğundadır. Bu durumda şirket herhangi bir destekte bulunmaz.
Ek sigorta paketleri ile teminatı genişletmek ve araç kiralama yaparken sunulan sözleşmeyi dikkatlice incelemek “Kiralık araç kaza masrafları kim öder?” sorusunu ortadan kaldırmayı sağlar. Buna bağlı olarak kiralama yapmadan önce sözleşme şartlarının tamamının okunması, gerektiği takdirde ek sigorta paketlerinden faydalanılması olası maliyetlerden kaçınmak için kritik bir adımdır.
Bir yanıt yazın